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福岡県消費生活センター　ホームページ

更新日：2021年10月26日更新印刷

福岡県消費生活センター０９２－６３２－０９９９　月曜日から金曜日は午前9時から午後4時30分まで、日曜日は午前10時から午後4時まで相談を受け付けています

mark5 消費生活相談　　 mark5 DVD・パネルの貸出、パンフレット等　　 mark5 製品安全・事故情報　　 mark5 消費生活サポーター　　 mark5 消費生活に関する統計・調査　　 mark5 事業者処分情報　　 mark5 事業者に対する消費者教育

　福岡県消費生活センターでは、県民のみなさまからの消費生活に関する苦情相談や多重債務問題に関する相談をお受けし、その解決に向けた助言や情報提供などを行っています。
　また、消費生活に関する情報の発信をとおし、県民のみなさまへの消費者啓発活動を行っています。

　福岡県消費生活センターは福岡県吉塚合同庁舎内（１階）にあります。
　月曜日から金曜日は午前９時から午後４時３０分まで（電話・来所相談）、日曜日も午前１０時から午後４時まで（電話相談のみ）相談を受け付けています。
　詳しくは「福岡県消費生活センターご案内、相談時のポイント」をご覧ください。

福岡県内の消費生活相談窓口

福岡県消費生活センターにおける来所相談について（お願い）

新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止および県民の皆様の安全確保等の観点から、当分の間、感染リスクのある来所による相談をお控えいただき、まずは電話相談をご利用いただきますようお願いいたします。
なお、やむを得ず来所による相談をご希望される場合は、感染防止のため、主に内線電話で対応させていただきます。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解・ご協力をお願いいたします。

消費生活サポーター育成講座（動画配信）

令和３年度消費生活サポーター育成講座を動画配信いたします。
ご都合のいい時に視聴してください。
「講座１」～「講座４」を視聴していただき、全講座視聴後にアンケートにご回答ください。
※アンケートの中で、消費生活サポーターの登録についても、ご回答ください。

消費生活サポーターとして登録すると、修了証、サポーター手帳をお送りします。
またお住まいの市町村から啓発情報をお届けいたします。

（視聴可能期間）令和３年８月２３日～令和４年３月４日まで

（講座１）消費生活サポーターについて（サポーターとしての基礎知識）

消費生活サポーターとして知っておいていただきたい基礎知識をお話しします。

【講師】　消費生活相談員　嶋田　敦子

（講座２）相談事例

相談の多い事例の紹介と対処法などをお話しします。

【講師】　消費生活相談員　原島　里佳

（講座３）暮らしの中の危険

家電製品等の事故事例とその正しい使い方をお話しします。

【講師】　消費生活アドバイザー　江島　玲子

（講座４）消費生活サポーターの具体的な活動

消費者トラブルの気づき・見守りのポイント、消費生活サポーターの具体的な活動事例などをお話しします。

【講師】　消費生活相談員　嶋田　敦子

★アンケートにご回答ください

アンケートは全ての講座を視聴後、下記の「アンケートの入力はこちら」をクリックし、ご回答ください。
アンケートの中で、消費生活サポーターの登録についてもご回答ください。
下記の「市町村一覧」で消費生活サポーターの登録可能な市町村をご確認ください。

新型コロナウイルス感染症関連　（新しいウインドウで開きます）

　１　正しい情報に基づき、冷静な消費行動をとりましょう。

　２　新型コロナウィルスに便乗した消費者トラブルに注意しましょう。

　３　マスク等の生活関連物資についての取組　（消費者庁サイト）

　［10月25日更新］安全・安心のために注意していただきたいこと！　（新しいウインドウで開きます）

　消費者庁・国民生活センター等からの消費生活に関する情報をまとめて載せています。

　2021年度
　 mark5 ４月 mark5 ５月 mark5 ６月 mark5 ７月 mark5 ８月 mark5 ９月 mark5 １０月

2020年度
　　 mark5 ４月 mark5 ５月 mark5 ６月 mark5 ７月 mark5 ８月 mark5 ９月 mark5 １０月 mark5 １１月 mark5 １２月 mark5 １月 mark5 ２月 mark5 ３月

2019年度
　　 mark5 ４月 mark5 ５月 mark5 ６月 mark5 ７月 mark5 ８月 mark5 ９月 mark5 １０月 mark5 １１月 mark5 １２月 mark5 １月 mark5 ２月 mark5 ３月

消費者トラブル事例

ふるさと納税の偽サイトにご注意ください！！　（新しいウインドウで開きます）

荷物の不在通知を装って口座情報を盗み取る！？～フィッシングサイトに要注意～　　（新しいウインドウで開きます）

福岡県消費生活センターからのお知らせ　（新しいウインドウで開きます）

2021年7月30日　ニセ電話詐欺被害防止コールセンター事業（通称「まっ太くんコール」の実施について（福岡県警）
2021年6月22日　令和２年度福岡県消費生活センターにおける消費生活相談の概要
2020年6月25日　令和元年度福岡県消費生活センターにおける消費生活相談の概要
2019年11月28日　台所換気扇フィルター等の訪問販売事業者に対する業務停止命令、業務禁止命令及び指示を行いました
2018年12月28日　特定商取引法に違反した訪問販売事業者に対して行政処分を行いました
2018年5月12日　特定商取引法に違反した特定継続的役務提供事業者に対する業務停止命令、業務禁止命令について（2018年5月11日）

福岡県が作成した啓発資料DVD　

○「簡単！ラクラク！それ本当？～狙われる若者たち～」（事例編、解説編）（若者向け消費者教育ＤＶＤ）

　○「『見守り力』で消費者被害を防ぐ！」（全３編）（高齢者向け消費者教育ＤＶＤ）

　○「ネットのリスク、本当に理解していますか？」（若年者向け消費者教育ＤＶＤ）

　○「もう怖くない！だましの手口、対処法」（高齢者向け消費者教育ＤＶＤ）


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このページに関するお問い合わせ先

福岡県消費生活センター
●相談の方はこちら→（相談専用）０９２－６３２－０９９９
●相談以外はこちら→（事務室）０９２－６３２－１６００
【Fax】０９２－６３２－０３２２
【住所】〒812-0046 福岡市博多区吉塚本町13-50
　福岡県吉塚合同庁舎１階
【メール】shouhiseikatsuc@pref.fukuoka.lg.jp
　※メールでのご相談は受けつけておりません

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