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福岡県消費生活センター ホームページ
福岡県消費生活センターでは、県民のみなさまからの消費生活に関する苦情相談や多重債務問題に関する相談をお受けし、その解決に向けた助言や情報提供などを行っています。
また、消費生活に関する情報の発信をとおし、県民のみなさまへの消費者啓発活動を行っています。
福岡県消費生活センターは福岡県吉塚合同庁舎内（１階）にあります。
月曜日から金曜日は午前９時から午後４時３０分まで（電話・来所相談）、日曜日も午前１０時から午後４時まで（電話相談のみ）相談を受け付けています。
詳しくは「福岡県消費生活センターご案内、相談時のポイント」をご覧ください。
福岡県消費生活センターにおける来所相談について（お願い）
新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止および県民の皆様の安全確保等の観点から、当分の間、感染リスクのある来所による相談を極力お控えいただき、電話相談をご利用いただきますようお願いいたします。
なお、やむを得ず来所による相談をご利用される場合は、感染防止のため、対面での対応をできるだけ避けさせていただき、主に内線電話での対応といたします。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解・ご協力をお願いいたします。
消費生活サポーター育成講座（準備中）
今年度も消費生活サポーターを育成する講座を、令和３年８月下旬頃より動画配信する予定です。
新型コロナウイルス感染症関連 （新しいウインドウで開きます）
［7月21日更新］ 安全・安心のために注意していただきたいこと！ （新しいウインドウで開きます）
消費者庁・国民生活センター等からの消費生活に関する情報をまとめて載せています。
消費者トラブル事例
★ 今月のホットな消費者ニュース 2021年 7月号
身に覚えのない荷物が届いた」場合・・・ （久留米市消費生活センター）
店舗での買い物はクーリング・オフの対象外です （行橋市広域消費生活センター）
★ 最新の消費生活トラブル注意報 第48号 2021年 6月 （偶数月発行）
エステ店の高額な契約は、よく考えて！（福岡市消費生活センター）
★ ホットな消費者ニュース 2021年 4月 臨時増刊号
「保険金が使える」という住宅修理サービスのトラブルにご注意‼
★ ホットな消費者ニュース 2020年 7月 臨時増刊号
福岡県消費生活センターからのお知らせ （新しいウインドウで開きます）
- 2021年7月30日 ニセ電話詐欺被害防止コールセンター事業（通称「まっ太くんコール」の実施について（福岡県警）
- 2021年6月22日 令和２年度福岡県消費生活センターにおける消費生活相談の概要
- 2020年6月25日 令和元年度福岡県消費生活センターにおける消費生活相談の概要
- 2019年11月28日 台所換気扇フィルター等の訪問販売事業者に対する業務停止命令、業務禁止命令及び指示を行いました
- 2018年12月28日 特定商取引法に違反した訪問販売事業者に対して行政処分を行いました
- 2018年5月12日 特定商取引法に違反した特定継続的役務提供事業者に対する業務停止命令、業務禁止命令について（2018年5月11日）
福岡県が作成した啓発資料DVD
○「『見守り力』で消費者被害を防ぐ！」（全３編）（高齢者向け消費者教育ＤＶＤ）
○「ネットのリスク、本当に理解していますか？」（若年者向け消費者教育ＤＶＤ）
○「もう怖くない！だましの手口、対処法」（高齢者向け消費者教育ＤＶＤ）
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事業者の従業員向け消費者教育をサポート |
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