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福岡県消費生活センター ホームページ
福岡県消費生活センターでは、県民のみなさまからの消費生活に関する苦情相談や多重債務問題に関する相談をお受けし、その解決に向けた助言や情報提供などを行っています。
また、消費生活に関する情報の発信をとおし、県民のみなさまへの消費者啓発活動を行っています。
福岡県消費生活センターは福岡県吉塚合同庁舎内（１階）にあります。
月曜日から金曜日は午前９時から午後４時３０分まで（電話・来所相談）、日曜日も午前１０時から午後４時まで（電話相談のみ）相談を受け付けています。
詳しくは「福岡県消費生活センターご案内、相談時のポイント」をご覧ください。
１８歳から大人～消費者トラブルにあわないために～ （新しいウインドウで開きます）
民法改正により、令和４年４月１日から成年年齢は２０歳から１８歳に引き下げられました。未成年者の契約には、原則として親などの法定代理人の同意が必要ですが、成年に達すると、自分の意思で様々な契約ができるようになります。
成年年齢の引下げに伴い、社会経験や契約知識が不十分なことに付け込み、成年に達したばかりの若者を狙う、悪質な消費者トラブルが増加することが予想されます。
悪質商法などの消費者トラブルにあわないためには、具体的な事例や対処法を知ることが大切です。
［5月31日更新］ 安全・安心のために注意していただきたいこと！ （新しいウインドウで開きます）
消費者庁・国民生活センター等からの消費生活に関する情報をまとめて載せています。
消費者トラブル事例
★ ホットな消費者ニュース 2023年 6月号
ＥＳＴＡなどの電子渡航認証の申請代行サイトで高額請求された！（福岡市消費生活センター）
★ 消費生活トラブル注意報 第60号 2023年 6月 （偶数月発行）
携帯電話契約の名義貸しは違法です！（福岡市消費生活センター）
★ ホットな消費者ニュース 2021年 9月 臨時増刊号
「暮らしのレスキューサービスに関する悪質商法にご注意！」 （消費者庁作成チラシ）（消費者庁サイト）
★ ホットな消費者ニュース 2021年 8月 臨時増刊号
★ ホットな消費者ニュース 2021年 4月 臨時増刊号
新型コロナウイルス感染症関連 （新しいウインドウで開きます）
手洗い・手指の消毒、換気など、基本的な感染防止対策の実施をお願いします。
また、新型コロナウイルスに関連した消費者トラブルに注意しましょう。
不審に思った場合やトラブルにあった場合は、お住まいの地域の消費生活センター・消費生活相談窓口にご相談ください。
福岡県消費生活センターからのお知らせ （新しいウインドウで開きます）
- 2023年2月6日 特定商取引に関する法律に違反した訪問販売事業者に対する業務停止命令、業務禁止命令及び指示を行いました
- 2022年7月21日 令和３年度福岡県消費生活センターにおける消費生活相談の概要
- 2022年4月1日 特定商取引に関する法律に基づく申出の提出方法が変わります
- 2021年10月28日 特定商取引に関する法律に違反した訪問販売事業者に対する業務停止命令、業務禁止命令及び指示を行いました
- 2019年11月28日 台所換気扇フィルター等の訪問販売事業者に対する業務停止命令、業務禁止命令及び指示を行いました
福岡県が作成した啓発資料DVD
〇「トラブル事例から学ぼう！オンラインサービスの使い方」（オンラインゲーム編、SNSトラブル編）（障がい者、若年者向けDVD）
○「簡単！ラクラク！それ本当？～狙われる若者たち～」（事例編、解説編）（若者向け消費者教育ＤＶＤ）
○「『見守り力』で消費者被害を防ぐ！」（全３編）（高齢者向け消費者教育ＤＶＤ）
○「ネットのリスク、本当に理解していますか？」（若年者向け消費者教育ＤＶＤ）
○「もう怖くない！だましの手口、対処法」（高齢者向け消費者教育ＤＶＤ）
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