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マイナポータル障害によるオンライン申請の停止について

更新日：2025年10月17日更新 印刷

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交付（受取）の方/手数料

窓口の受付時間

よくあるご質問

旅券（パスポート）申請のご案内/一般旅券発給申請書の記入例

マイナポータルの障害のため、以下の事象が発生しています。　　　　　　　　　　　　　

 

・令和７年１０月１７日（金）１４時からパスポートのオンライン申請ができない状態になっております。
　（なお、１０月１７日１８時から１０月１９日（日）２４時までは定期メンテナンスのため、オンライン申請がご利用になれません。）

・１０月１６日（木）18時00分以降に申請したパスポートのオンライン申請について、マイナポータルの「やること」が正しく表示されない場合があります。

 

詳しくはマイナポータルのメンテナンス情報をご確認ください。

 

メンテナンス情報（マイナポータル）へのリンク（別ウィンドウで開きます)

このページに関するお問い合わせ先

電話による問合せ

電話の案内

福岡県パスポートセンター電話案内：０９２－７２５－９００１

所在地：福岡市中央区天神1-1-1 アクロス福岡西オフィス3階
（※お越しの際は、エスカレーターまたは西オフィスエレベーターをご利用ください。）

平日（月曜日から木曜日）・日曜日は、午前8時45分から午後5時00分まで、金曜日は、午前8時45分から午後7時00分までにお問い合わせください。

電話案内受付時間外及び土曜日、祝日、休日、年末年始期間 (12月29日～1月3日) は自動音声による応答になります。

お電話がつながりにくいときは、30分から1時間してからおかけ直しください。

お電話は、午前中が比較的空いています。

お問い合わせの前に

みなさまから「よくあるご質問」を掲載しています。お問い合わせの前にぜひご覧ください。

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申請・受取の各窓口は「窓口の受付時間」をご覧ください。

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