本文
福岡県交通事故相談所のご案内
福岡県交通事故相談所では、交通事故にあわれた方が問題を円滑に解決するため、無料で相談に応じています。相談内容については、秘密を固く守ります。安心してお気軽に御相談ください。
※新型コロナウイルス感染症の感染防止対策として、相談所への来所や巡回相談での面談を希望される方については、以下のことについてご協力をお願いします。
１ 可能な限り事前に来所する日時を予約してください。
電話 092-643-3168 または 092-622-0403
２ 来所前に自宅において体温を測定していただき、発熱や体調不良が見られる場合は面談相談ではなく、電話での相談に変更してください。連絡先は、上記１と同じです。
１ 相談内容
- 自動車賠償責任保険等の請求方法
- 損害賠償額の計算方法
- 示談の進め方、生活相談等
２ 相談方法
面談のほか電話による相談にも応じます。本人はもちろん、家族、雇主、知人でも結構です。
３ 相談場所
福岡県交通事故相談所
福岡市博多区東公園7番7号 福岡県庁1階
電話 092-643-3168 または 092-622-0403
※令和２年９月２５日（金曜日）より、これまでどおり県庁１階において相談を受け付けています。
４ 受付時間
月曜日から金曜日（祝祭日を除く） 9時00分から12時00分及び13時00分から16時00分
５ 巡回相談
下記の県内8箇所で巡回相談も行っております。
大牟田市、久留米市、田川市、柳川市、行橋市、中間市、宗像市、朝倉市
※日時、場所等のお問い合わせは、福岡県交通事故相談所（TEL092-643-3168 または 092-622-0403）へ
| 巡回先 | 相談場所 | 巡回日 | 祝日等により巡回日が変更になる日 | 担当課(電話番号) |
| 大牟田市 |
大牟田市役所市民生活課 |
第2月曜日 （奇数月） |
1月11日を1月18日に変更 |
市民生活課（0944-41-2601) |
| 久留米市 |
久留米市役所広聴・相談課 |
第2・4火曜日 （毎月） |
5月26日を5月21日に変更（5月は中止となりました） 9月22日を9月15日に変更 11月10日を11月13日に変更 11月24日を11月26日に変更 2月23日を2月25日に変更 |
広聴・相談課（0942-30-9017） |
| 田川市 |
田川市役所会議室 田川総合庁舎 第３会議室（６月のみ） |
第3月曜日 （偶数月） |
4月20日を4月27日に変更（4月は中止となりました） 12月21日を12月14日に変更 |
市民課（0947-85-7137） |
| 柳川市 |
福岡県柳川総合庁舎1階 |
第3木曜日 （偶数月） |
変更なし |
福岡県生活安全課 （交通事故相談所） (092-643-3168) |
| 行橋市 | 行橋市役所会議室 |
奇数月の24日 |
5月24日を5月20日に変更（5月は中止となりました） 7月24日を7月21日に変更 1月24日を1月25日に変更 |
市民相談室（0930-25-1111（内線1389）） |
| 中間市 |
ハピネスなかま |
第2水曜日 （奇数月） |
変更なし |
安全安心まちづくり課（093-246-2017） |
| 宗像市 | 宗像市役所第1相談室 |
第1金曜日 （奇数月） |
5月1日を5月8日に変更 （5月は中止となりました） 1月1日を1月15日に変更 |
地域安全課（0940-36-5050） |
| 朝倉市 |
朝倉市役所会議室 |
第4水曜日 （偶数月） |
変更なし |
人事秘書課（0946-22-1117） |
６ 交通事故にあったときには
国土交通省の「自動車：交通事故の被害者救済対策」（新しいウインドウで開きます）では、交通事故に遭われた方を対象とした情報提供がされています。
交通事故のその時々の状況に応じた各種制度、事業について周知・案内をするリーフレット「交通事故にあったときには」が、国土交通省により作成されております。 是非、ご活用ください。
国土交通省リーフレット「交通事故にあったときには」(新しいウインドウで開きます)
７ その他の相談機関
PDF形式のファイルをご覧いただく場合には、Adobe社が提供するAdobe Readerが必要です。
Adobe Readerをお持ちでない方は、バナーのリンク先からダウンロードしてください。（無料）