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福岡県交通事故相談所のご案内
福岡県交通事故相談所では、交通事故にあわれた方が問題を円滑に解決するため、無料で相談に応じています。相談内容については、秘密を固く守ります。安心してお気軽に御相談ください。
１ 相談内容
- 自動車賠償責任保険等の請求方法
- 損害賠償額の計算方法
- 示談の進め方 など
２ 相談方法
電話のほか対面による相談にも応じます。本人はもちろん、家族、雇主、知人でも結構です。
※対面による相談は、事前予約が必要ですので、以下の電話番号に連絡の上、予約してください。
福岡県交通事故相談所 電話 ０９２－６４３－３１６８
３ 相談場所
福岡県交通事故相談所
福岡市博多区東公園7番7号 福岡県庁1階
電話 ０９２－６４３－３１６８
４ 受付時間
月曜日から金曜日（祝祭日を除く。） 9時00分から12時00分及び13時00分から16時00分
５ 巡回相談
下記の県内８か所で巡回相談も行っております。
大牟田市、久留米市、田川市、柳川市、行橋市、中間市、宗像市、朝倉市
※巡回相談については、事前予約が必要です。
事前予約については、巡回日の２日前までに、以下の電話番号に連絡の上、予約してください。
福岡県交通事故相談所 電話 ０９２－６４３－３１６８
ただし、久留米市を希望される方は、久留米市広聴・相談課 電話 ０９４２－３０－９０１７
※事前予約がない場合は、巡回相談は実施しません。
| 巡回先 | 相談場所 | 巡回日 | 祝日等により巡回日が変更になる日 | 事前予約受付電話番号 |
|---|---|---|---|---|
| 久留米市 |
久留米市役所広聴・相談課 |
第2・4火曜日 （毎月） |
変更なし |
広聴・相談課（0942-30-9017） |
| 大牟田市 |
大牟田市役所市民生活課 |
第3水曜日 （奇数月） |
3月20日を3月21日に |
福岡県生活安全課 （交通事故相談所） ０９２－６４３－３１６８
|
| 田川市 |
田川市役所会議室 |
第1水曜日 （偶数月） |
変更なし |
|
| 柳川市 |
福岡県柳川総合庁舎1階 |
第3木曜日 （偶数月） |
変更なし | |
| 行橋市 | 行橋市役所会議室 |
第4木曜日 （奇数月） |
11月23日を11月22日に変更 |
|
| 中間市 |
ハピネスなかま |
第2木曜日 （奇数月） |
5月11日を5月10日に変更 11月9日を11月8日に変更 1月11日を1月18日に変更 |
|
| 宗像市 | 宗像市役所第1会議室 |
第1金曜日 （奇数月） |
5月5日を5月12日に変更 9月1日を9月8日に変更 11月3日を11月10日に変更 1月5日を1月12日に変更 |
|
| 朝倉市 |
朝倉市役所会議室 |
第4木曜日 （偶数月） |
12月28日を12月27日に変更 2月22日を2月28日に変更 |
※参考 令和６年度巡回交通事故相談の日程については、以下のとおりです
| 巡回先 | 相談場所 | 巡回日 | 祝日等により巡回日が変更になる日 | 事前予約受付電話番号 |
|---|---|---|---|---|
| 久留米市 | 久留米市役所広聴・相談課 |
第２・４火曜日 （毎月） |
８月１３日を８月２０日に変更 ２月１１日を２月１８日に変更 |
広聴・相談課（0942-30-9017） |
| 大牟田市 | 大牟田市役所市民生活課 |
第３水曜日 （３か月に１回） |
変更なし |
福岡県生活安全課 （交通事故相談所） 092-643-3168 |
| 田川市 | 田川市役所会議室 |
第１水曜日 （３か月に１回） |
変更なし | |
| 柳川市 | 福岡県柳川総合庁舎１階 |
第３木曜日 （３か月に１回） |
８月１５日を８月８日に変更 | |
| 行橋市 | 行橋市役所会議室 |
第４木曜日 （３か月に１回） |
変更なし | |
| 中間市 | ハピネスなかま |
第２木曜日 （３か月に１回） |
変更なし | |
| 宗像市 | 宗像市役所第１会議室 |
第１金曜日 （３か月に１回） |
５月３日を５月１０日に変更 | |
| 朝倉市 | 朝倉市役所会議室 |
第４木曜日 （３か月に１回） |
変更なし |
６ 交通事故にあったときには
国土交通省の「自動車：交通事故の被害者救済対策」（新しいウインドウで開きます。）では、交通事故にあわれた方を対象とした情報提供がなされています。
交通事故のその時々の状況に応じた各種制度、事業について周知・案内をするリーフレット「交通事故にあったときには」が、国土交通省により作成されております。 是非、ご活用ください。
国土交通省リーフレット「交通事故にあったときには」(新しいウインドウで開きます。)
７ 交通事故被害者ノート
交通事故被害者ご本人やそのご家族などが、事故概要等の記録を残すことができ、警察や自治体、民間被害者支援団体等での支援制度を案内する「交通事故被害者ノート」が、国土交通省により作成されております。是非、ご活用ください。
国土交通省作成 「交通事故被害者ノート」（新しいウインドウで開きます。）
８ その他の相談機関
| 電話 | 093-582-2511（電話による相談もお受けします） |
|---|---|
| 時間 | 月曜日から金曜日（祝日、年末年始を除く） ９時から１６時 |
| 電話 | 092-711-4097 |
|---|---|
| 時間 | 月曜日から金曜日 ９時３０分から１６時（１２時から１３時を除く） |
公益財団法人 日弁連交通事故相談センター福岡県支部（新しいウインドウで開きます。）
公益財団法人 交通事故紛争処理センター（新しいウインドウで開きます。）
９ その他の窓口等
全般的な相談窓口一覧（新しいウインドウで開きます。）
※各種相談窓口を掲載しております。
福岡県の各機関（新しいウインドウで開きます。）
※各地域の出先機関の一覧を掲載しております。
交通事故などの第三者の行為により負傷した場合（新しいウインドウで開きます。）
※国民健康保険・後期高齢者医療の被保険者の方が交通事故のけがにより医療機関を受診する場合は、こちらもご確認ください。
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