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福岡県交通事故相談所のご案内
福岡県交通事故相談所では、交通事故にあわれた方が問題を円滑に解決するため、無料で相談に応じています。相談内容については、秘密を固く守ります。安心してお気軽に御相談ください。
※新型コロナウイルス感染症の感染防止対策として、相談所への来所や巡回相談での面談を希望される方については、以下のことについてご協力をお願いします。
１ 可能な限り事前に来所する日時を予約してください。
電話 092-643-3168 又は 092-622-0403
２ 来所前に自宅において体温を測定していただき、発熱や体調不良が見られる場合は面談相談ではなく、電話での相談に変更してください。連絡先は、上記１と同じです。
１ 相談内容
- 自動車賠償責任保険等の請求方法
- 損害賠償額の計算方法
- 示談の進め方 など
２ 相談方法
電話のほか面談による相談にも応じます。本人はもちろん、家族、雇主、知人でも結構です。
３ 相談場所
福岡県交通事故相談所
福岡市博多区東公園7番7号 福岡県庁1階
電話 092-643-3168 又は 092-622-0403
４ 受付時間
月曜日から金曜日（祝祭日を除く。） 9時00分から12時00分及び13時00分から16時00分
５ 巡回相談
下記の県内8か所で巡回相談も行っております。
大牟田市、久留米市、田川市、柳川市、行橋市、中間市、宗像市、朝倉市
※日時、場所等のお問合せは、福岡県交通事故相談所（TEL092-643-3168 又は 092-622-0403）へ
| 巡回先 | 相談場所 | 巡回日 | 祝日等により巡回日が変更になる日 | 担当課(電話番号) |
| 大牟田市 |
大牟田市役所市民生活課 |
第3水曜日 （奇数月） |
|
市民生活課（0944-41-2601) |
| 久留米市 |
久留米市役所広聴・相談課 |
第2・4火曜日 （毎月） |
8月10日を8月11日に変更 11月23日を11月25日に変更 12月28日を12月21日に変更 1月4日を1月6日に変更 3月22日を3月24日に変更 |
広聴・相談課（0942-30-9017） |
| 田川市 |
田川市役所会議室 田川総合庁舎 （４月） |
第1水曜日 （偶数月） |
10月6日を10月13日に変更 |
市民課（0947-85-7137） |
| 柳川市 |
福岡県柳川総合庁舎1階 |
第3木曜日 （偶数月） |
変更なし |
福岡県生活安全課 （交通事故相談所） (092-643-3168) |
| 行橋市 | 行橋市役所会議室 |
第4水曜日 （奇数月） |
11月24日を11月26日に変更 |
市民相談室（0930-25-1111（内線1388）） |
| 中間市 |
ハピネスなかま（７月まで） 市役所別館（９月以降） |
第2水曜日 （奇数月） |
変更なし |
安全安心まちづくり課（093-246-2017） |
| 宗像市 | 宗像市役所第1相談室 |
第1金曜日 （奇数月） |
7月2日を7月9日に変更 |
危機管理課（0940-36-5050） |
| 朝倉市 |
朝倉市役所会議室 |
第4水曜日 （偶数月） |
2月23日を2月25日に変更 |
人事秘書課（0946-22-1117） |
※令和４年度からの変更点について
巡回相談については、令和４年４月から事前予約が必要となります。
※事前予約については、巡回日の２日前までに、以下の電話番号に連絡の上、予約してください。
福岡県交通事故相談所 電話 092-643-3168 又は 092-622-0403
ただし、久留米市を希望される方は、久留米市広聴・相談課 電話 0942-30-9017
※事前予約がない場合は、巡回相談は開催しません。
| 巡回先 | 相談場所 | 巡回日 | 祝日等により巡回日が変更となる日 | 事前予約受付電話番号 |
|---|---|---|---|---|
|
久留米市 |
久留米市役所広聴・相談課 |
第2・第4火曜日 （毎月） |
12月27日を12月20日に変更 2月28日を2月21日に変更 |
広聴・相談課 |
| 大牟田市 | 大牟田市役所市民生活課 |
第3水曜日 （奇数月） |
変更なし |
福岡県生活安全課 |
| 田川市 | 田川市役所会議室 |
第1水曜日 （偶数月） |
変更なし | |
| 柳川市 | 福岡県柳川総合庁舎１階 |
第3木曜日 （偶数月） |
変更なし | |
| 行橋市 | 行橋市役所会議室 |
第4水曜日 （奇数月） |
11月23日を11月24日に変更 | |
| 中間市 | ハピネスなかま |
第2水曜日 （奇数月） |
変更なし | |
| 宗像市 | 宗像市役所第１会議室 |
第1金曜日 （奇数月） |
5月6日を5月13日に変更 11月4日を11月11日に変更 1月6日を1月13日に変更 |
|
| 朝倉市 | 朝倉市役所会議室 |
第4水曜日 （偶数月） |
12月28日を12月21日に変更 |
６ 交通事故にあったときには
国土交通省の「自動車：交通事故の被害者救済対策」（新しいウインドウで開きます。）では、交通事故に遭われた方を対象とした情報提供がなされています。
交通事故のその時々の状況に応じた各種制度、事業について周知・案内をするリーフレット「交通事故にあったときには」が、国土交通省により作成されております。 是非、ご活用ください。
国土交通省リーフレット「交通事故にあったときには」(新しいウインドウで開きます。)
７ その他の相談機関
財団法人 日弁連交通事故相談センター福岡県支部（新しいウインドウで開きます。）
公益財団法人 交通事故紛争処理センター（新しいウインドウで開きます。）
８ その他の窓口等
全般的な相談窓口一覧（新しいウインドウで開きます。）
※各種相談窓口を掲載しております。
福岡県の各機関（新しいウインドウで開きます。）
※各地域の出先機関の一覧を掲載しております。
交通事故などの第三者の行為により負傷した場合（新しいウインドウで開きます。）
※国民健康保険・後期高齢者医療の被保険者の方が交通事故のケガにより医療機関を受診する場合は、こちらもご確認ください。
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