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不正アクセスにより個人情報が漏えいした可能性のある事案について
福岡県が利用している土砂災害危険度情報配信システムについて、第三者による不正アクセスがあり、メールアドレス等が漏えいした可能性がある事案が発生しましたのでお知らせします。
本件に関しまして利用者の皆さまに、ご心配とご迷惑をおかけしておりますことに対し、お詫び申し上げます。
経緯
令和8年10月11日（日曜日）午後4時30分、株式会社アルカディアが運営する一斉配信サービス「SpeeCAN RAIDEN」において、不正アクセスが疑われる不審な挙動を確認したため、令和8年10月12日（月曜日）午前3時ごろ、侵入経路を塞ぐ応急措置を講じました。
現在、影響範囲を特定するための調査を継続しています。
漏えいした可能性がある情報
土砂災害危険度情報配信システムの利用登録者に関するメールアドレス、住所など
今後の対応
不正アクセスの侵入経路を遮断し影響範囲の調査を継続しており、新たな事実が判明した場合には、以下のページでお知らせします。
利用者の皆さまへ
本県やサービス提供事業者を装って、個人情報の入力等を求めるメールが送信される可能性があります。
利用者の皆様におかれましては、心当たりのない送信元からの不審なメールには十分にご注意いただきますようお願いいたします。
問い合わせ先
株式会社アルカディア個人情報相談窓口
・電話番号 050-5830-0750
・メールアドレス info@arcadia.co.jp
・受付時間 午前9時から午後5時まで（土曜日・日曜日・祝日・年末年始は除く）
