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関西圏からの外国人旅行者の誘客を促進するための実証実験を実施します！ ～ 山陽新幹線を用いた荷物輸送サービス「新幹線キャリーサービス」の実施 ～
欧米豪からの直行便が多数運航する関西圏からの外国人旅行者の誘客を促進するため、福岡県やＪＲ西日本等で構成する「訪日外国人向け大型荷物輸送事業化に向けた推進協議会」は、ＪＲ西日本が運行する山陽新幹線を活用し、１０月３０日（月）から、大阪市内のホテルから福岡市内のホテルに荷物を配送するサービスの実証実験を実施します。
本県における外国人旅行者は、韓国を中心とした東アジアからの観光客が大半を占めており、長期滞在が見込まれる欧米豪からの観光客の誘客拡大が課題となっています。
欧米豪からの観光客は、滞在期間が長く国内各所をめぐることが多いため、スーツケースなどの大きな荷物を有した旅行となり、長距離移動は負担感が大きいと言われています。
今回のサービスにより、長距離移動の負担が軽減され、大阪・博多間の観光地や県内を手ぶらで観光することができます。
１ 実証実験の概要
（１） サービス名称
新幹線キャリーサービス（英語表記：Shinkansen Luggage Delivery Service）
（２） 実施期間
令和５年１０月３０日（月）～令和６年３月３１日（日）
※令和５年１２月２８日（木）～令和６年１月８日（月）を除く。
（３） サービス内容
・ 利用者は、配送日の前日までに大阪市内の提携ホテルで荷物預けの手続きを行う。
・ 配送会社は、配送日の朝に荷物を集荷、新大阪駅から山陽新幹線「こだま」号で輸送し、博多駅到着後、福岡市内の提携ホテルに当日中（夕方ごろ）に配送。
| 配送日の前日 | 8時00分頃 | 10時00分頃 | 10時37分 |
14時51分 |
15時30分頃 | 16時30分頃 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 大阪市内 ホテル 荷物預け |
集荷 | 新大阪駅 荷物到着 |
こだま847号で輸送 |
博多駅 荷物発送 |
福岡市内 ホテル 到着 |
|
（４） 利用方法
下記専用サイトからアクセスし、配送希望日の３日前までに要申し込み。
・英 語 版：https://handsfree-japan.com/shinkansen/en/
・日本語版：https://handsfree-japan.com/shinkansen/ja/
（５） 販売価格
8,000円/個（税込）
（６） 取扱個数
20個程度/日
（７） 利用対象者
大阪市、福岡市の両市で下記ホテルに宿泊される方
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大阪市内ホテル |
ホテルヴィスキオ大阪、ホテルグランヴィア大阪、ホテルニューオータニ大阪、リーガロイヤルホテル大阪 等 |
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福岡市内ホテル |
ANAクラウンプラザホテル福岡、グランドハイアット福岡、THE BLOSSOM HAKATA Premier、ザ・リッツ・カールトン福岡、西鉄グランドホテル、ヒルトン福岡シーホーク、ホテルオークラ福岡、ホテル日航福岡、ホテルニューオータニ博多、都ホテル博多 |
２ 実施体制
・ 実施主体 ： 訪日外国人向け大型荷物輸送事業化に向けた推進協議会（※）
・ 運営会社 ： 株式会社ジェイアール西日本マルニックス
・ 輸送担当 ： 西日本旅客鉄道株式会社
※ 訪日外国人向け大型荷物輸送事業化に向けた推進協議会
・ 大阪市内と福岡市内の間を旅行する訪日外国人旅行者の拡大に向け、訪日外国人が所持する大型荷物を、新幹線を使用し、大阪市内の指定するホテルから福岡市内の指定するホテルまで輸送するサービスを実現するための実証実験を実施することを目的に、令和５年６月に設置
・ 福岡県、福岡市、西日本旅客鉄道(株)、(一社)九州経済連合会、福岡商工会議所、(一社)九州観光機構、(株)ＪＴＢ、(株)日本旅行が参画 （オブザーバー：九州運輸局）
※詳細は下記チラシをご参照ください。
【英語版】チラシ（新幹線キャリーサービス） [PDFファイル／2.16MB]
【日本語版】チラシ（新幹線キャリーサービス） [PDFファイル／2.23MB]
※取材申込については、下記お問合せ先へご連絡をお願いします。
【お問合せ先】
○ 全体概要・協議会に関すること
訪日外国人向け大型荷物輸送事業化に向けた推進協議会事務局（JR西日本福岡支社内）
TEL：092-474-167
○ 新幹線荷物輸送に関すること
西日本旅客鉄道株式会社 山陽新幹線統括本部 福岡支社
TEL：092-474-1677
○ サービスの詳細に関すること
株式会社ジェイアール西日本マルニックス 営業部
TEL：06-6396-8624