福岡県公式ホームページをリニューアル～九州・全国初！生成AIの活用により、必要な情報へ簡単にアクセス可能に～

　県民の皆さまがより快適に、必要な情報へ簡単にアクセスできるよう、令和8年3月26日 木曜日より、県公式ホームページをリニューアルしました。
　今回のリニューアルでは、ホームページ内の膨大な情報から、閲覧者が求める情報に的確にアクセスすることができるよう、九州の都道府県として初めて、生成AIを活用したサイト内検索機能を導入します。また、7か国語の質問に対応した検索・閲覧機能は全国初の試みです。
　そのほか、「ページID」の導入による検索性の向上やページレイアウトの最適化により、より見やすく、必要な情報にアクセスしやすいホームページとなりました。

1　リニューアルの背景
　福岡県公式ホームページは、約1万5千ページにおよぶ行政情報を発信しており、年間年間延べ750万人の方にご利用いただいています。
　一方、一部の県民の皆さまからは「必要な情報が見つけにくい」「見たいページになかなかたどり着けない」といったご意見もいただいていました。
　こうした課題を解決するため、ホームページシステムの機器更新の機会を捉え、ホームページの機能やデザインについても、情報の探しやすさと使いやすさを最優先に見直しを行いました。​

（1）リニューアル時期
　令和8年3月26日（木曜日）
　午前10時

（2）URL
　https://www.pref.fukuoka.lg.jp

※URLに変更はありません。

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2　リニューアルのポイント​
（1）生成AIを活用した「サイト内検索」の導入​
＜特徴1：【九州初】 分かりやすい要約と精度の高い検索結果＞​
　「〇〇の手続きを知りたい」といった質問に対し、AIがサイト内の関連ページから情報を抽出し、要点をまとめて回答するとともに、その根拠となる情報の出典元ページのタイトルやリンクが併せて表示。
　利用者はAIの回答で概要を把握しつつ、ワンクリックで詳細な情報へアクセスができるため、複数のページをクリックして回る手間が省けます。​

＜特徴2：【全国初】 7か国語に対応したシームレスな検索＞​
​　日本語に加え、英語・中国語（簡体字・繁体字）・韓国語・ベトナム語・ネパール語・タイ語の7か国語による質問に対応しており、AIは入力された言語で回答を作成するほか、参照先として提示する出典元ページのタイトルもその言語に翻訳して表示。
　利用者が出典元リンクをクリックした際は、その先の詳細ページも自動的に翻訳された状態で表示されるため、検索から詳細情報の閲覧まで、言語を切り替える操作を行うことなくシームレスに利用することができます。

​（2）「ページID」によるスムーズなアクセス
​　各ページに個別の「ページID」を付与しました。ページ検索窓にIDを入力するだけで、目的のページを直接開くことができます。
　これにより、県民の皆さまが迷わずページに到達できるだけでなく、電話でのお問い合わせ時にも、職員がIDをお伝えすることで同じ画面を即座に情報を共有でき、スムーズな対応が可能です。

（3）トップページを見やすく・分かりやすく
   ​(1)レイアウトの整理
​　項目を集約するとともに見出し（新着情報や福岡県の魅力と施策など）を目立たせることにより、利用者がどこに何があるのか迷わない構成としました。

　(2)よく見られているページへのアクセス性の向上
​　「パスポート」や「入札・公募」など、よく検索されているキーワードを大きなボタンとアイコン付きで最上部に配置することにより、必要な情報に素早くたどり着けるようになりました。

　(3)操作性の向上（スマートフォン）
​　リンクのボタン化やコンテンツ間の余白を広げることにより、視認性を高めるとともに、スマートフォンで閲覧したときに指でタップしやすくなりました。

　(4)情報の整理（スマートフォン）
​　「新着表示」を「記者発表」などの項目ごとに開閉するデザイン（＋マークをクリックして内容を表示）を採用。これにより、画面スクロール量を減らし、必要な情報だけを快適に閲覧できるようになりました。

福岡県公式ホームページをリニューアル～九州・全国初！生成AIの活用により、必要な情報へ簡単にアクセス可能に～ [PDFファイル／1.37MB]