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委託業務による個人情報の漏えい事案について（第４報）
発表日：2024年1月17日 14時00分
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担当課：
総務部税務課
直通：
092-643-3066
内線：
2282
担当者：
松中、前田
１ 概要
本県が、株式会社ＮＴＴマーケティングアクトＰｒｏＣＸ（以下、マーケティングアクト）に委託した自動車税のコールセンター業務に係る漏えい事案において、12月19日の第３報で公表した新たに流出の疑いが判明した個人情報（約３万人分）について、マーケティングアクト側の情報と本県が所有する情報を照合し、漏えいした個人情報を特定したもの。
２ 新たに漏えいした個人情報
- 漏えい人数：２９，１７３人分
※ これまでに判明していた１３３，６５５人分（昨年11月２日公表）と合わせ、合計１６２，８２８人分の情報が漏えい
- 漏えいした情報：氏名、電話番号、郵便番号、住所、年齢、生年月日
（平成27年度～令和元年度時点の情報）
３ 対応
- 本県とマーケティングアクトの連名による漏えいした個人へのお詫び
（圧着ハガキにて１月18日（木）に発送）
- 相談体制の継続
（１月14日現在：相談件数は３３７件、本件に関連すると思われる被害報告なし）
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