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委託業務による個人情報の漏えい事案について（第３報）
発表日：2023年12月19日 16時00分
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担当課：
総務部税務課
直通：
092-643-3066
内線：
2282
担当者：
松中、前田
１ 概要
本県が、株式会社ＮＴＴマーケティングアクトＰｒｏＣＸ（以下、マーケティングアクト）に委託した自動車税のコールセンター業務に係る漏えい事案について、新たに最大約３万人の個人情報流出の疑いが判明したもの。
２ 新たに判明した経緯
１０月１３日にマーケティングアクトから、全国で約９００万人の個人情報の流出の疑いがあり、そのうち最大約１４万人が本県の該当分であるとの報告がされた。
今回、マーケティングアクトにおいて、提供元の顧客が特定できていなかった約２１万人について新たに顧客が判明し、そのうち約３万人については本県の個人情報の可能性があると１２月１４日に報告がされたもの。
３ 漏えいした個人情報（１１月２日公表分）
- 漏えい人数：１３３，６５５人分
- 漏えいした情報：氏名、電話番号、郵便番号、住所、年齢、生年月日（平成27年度～令和元年度時点の情報）
４ 対応
- マーケティングアクトは、本日、プレスリリース実施
- 県は、漏えいした個人情報について、速やかに特定し、マーケティングアクトの連名により、漏えいした個人へお知らせを行う。
- 相談体制の継続
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