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委託業務による個人情報の漏えい等事案について（第２報）
発表日：2023年11月2日 14時00分
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担当課：
総務部税務課
直通：
092-643-3066
内線：
2282
担当者：
松中、前田
１ 概要
本県が、平成27年度から令和元年度まで、株式会社ＮＴＴマーケティングアクトＰｒｏＣＸ（以下、マーケティングアクト）に委託した自動車税のコールセンター業務に係る漏えい事案について、マーケティングアクト側の情報と本県が所有する情報を照合し、漏えいした個人情報を特定したもの。
２ 漏えいした個人情報
- 漏えい人数：１３３，６５５人分
- 漏えいした情報：氏名、電話番号、郵便番号、住所、年齢、生年月日※
※ 漏えいした情報は、平成27年度～令和元年度時点のもの
３ 対応
- 本県とマーケティングアクトの連名による漏えいした個人へのお詫び
（圧着ハガキにて11月６日（月）に発送） - 相談体制の継続
（10月31日現在：相談件数は180件、本件に関連すると思われる被害報告なし）
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【問い合わせ先】 〇 漏えい事案に関すること
〇 自動車税全般に関すること
〇 消費生活トラブルに関すること
〇 ニセ電話詐欺に関すること |