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県庁などの窓口で遠隔手話通訳サービスを開始します
発表日：2024年4月24日 11時00分
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担当課：
障がい福祉課
直通：
092-643-3264
内線：
3272
担当者：
町田、斉藤
○手話を必要とする来庁者が、円滑に意思疎通を行うことができるよう、５月１日から県庁や県の出先機関の窓口で遠隔手話通訳を開始します。
〇来庁者のスマートフォンで窓口に設置された二次元コードを読み込むと手話通訳者につながります。
１ サービス開始日
令和６年５月１日（水曜日）
２ 二次元コードの設置場所
（１）県庁１階総合案内ほか県庁内の各所属の窓口
（２）議会棟受付
（３）県の出先機関
３ サービス提供時間
８時３０分～１７時１５分（土日祝除く）
４ 留意事項
・本サービスは、主に窓口での問合せ対応での利用を想定しています。長時間の面談や相談で
来庁される場合は、「意思疎通支援事業（手話通訳者派遣事業）※」を御利用ください。
※聴覚障がいのある方の支援のため、市町村が公的機関等に手話通訳者を派遣する事業。
詳しくは、お住まいの市町村に御相談ください。
・他の利用者の方がいらっしゃる場合など、すぐに対応できない場合があります。
・利用料は無料ですが、接続に係る費用（通信料）は来庁者の負担となります。
５ イメージ図
