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후쿠오카 뉴스

2019년 7월31일
후쿠오카 현 외국인 상담 센터가 개설 되었습니다.

후쿠오카 현 외국인 상담 센터가 개설 되었습니다.

 7월 31일, 아크로스 후쿠오카 3층 국제 광장 내에 후쿠오카 현 외국인 상담 센터가 개설 되었습니다.
 센터에서는 창구로 직접 방문하거나 메일, 전화 등으로 문의 받은 상담에 대응합니다. 전화 상담은 삼자간 통화 · 통역 서비스를 활용해 여러 각 국의 언어로 대응 하고, 시와 마을에 창구를 개설 하여 상담을 지원하기도 합니다. 외국인 본인이 직접, 혹은 시와 마을의 창구 직원이 센터에 전화하여, 희망 언어를 이야기하면 요청한 언어로 통역 상담할 수 있습니다. 또, 상담 내용에 따라 후쿠오카 현 행정 서사회 등의 관계 전문 기관으로 연결해 상담할 수도 있습니다.

후쿠오카 뉴스-1
외국인 상담 센터 직원이 전화로 상담 접수 받는 모습

대응 언어는 영어를 비롯한 18개 언어이며, 연말 연시를 제외하고 매일 10시부터 19시까지 운영합니다.
현에서는 앞으로도 현내 각 지역의 재류 외국인들이 언어의 장벽으로 인한 불편함 없이 상담할 수 있는 체제를 구축하기 위해 노력할 것 입니다. 궁금한 점이 있거나 시, 마을 창구에서 곤란한 상황이 발생한다면 언제든 이용해 주십시오.

[후쿠오카 현 외국인 상담 센터의 개요]
장소:후쿠오카 시 츄오구 텐진 1-1-1 아크로스 후쿠오카 3층
(공익재단법인)후쿠오카 현 국제교류센터. 국제광장 내
대응시간: 매일(연말연시 제외)10:00~19:00
업무 내용: (1) 센터 창구로 방문하거나 전화·메일로 들어오는 직접 상담을 접수
전화:092-725-9207
메일:fukuoka-maic@kokusaihiroba.or.jp
(2) 시와 마을 등의 창구에서 접수 받은 외국인 상담에 삼자간 통화 · 통역 서비스를 활용하여 다언어 상담 대응을 지원
(3) 상담내용에 따라 전문 기관으로 안내, 안내처에서의 통역지원
(4) 현내 각 시와 마을 등에서 출장 상담회를 개최
대응 언어: 일본어 외 18개 언어 (영어, 중국어, 한국어, 베트남어, 네팔어, 인도네시아어, 필리핀어, 태국어, 포르투갈어, 스페인어, 프랑스어, 독일어, 이탈리아어, 러시아어, 말레이어, 미얀마어, 캄보디아어, 몽골어)

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