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県民向け支援・相談窓口

更新日:2020年7月7日更新 印刷

全般的な相談窓口

名称 窓口 電話
福岡県新型コロナウイルス感染症一般相談窓口 電話番号 092-643-3288
FAX番号 092-643-3697
(24時間対応)
福岡市新型コロナウイルス感染症相談ダイヤル(帰国者・接触者相談センター) 福岡市 電話番号:092-711-4126
FAX番号:092-406-5075
(24時間、休日対応)
北九州市新型コロナウイルス相談ナビダイヤル 北九州市 電話番号:0570-093-567(ナビダイヤル)
FAX番号:093-522-8775
国の相談電話(コールセンター) 国(厚生労働省) 電話番号:0120-565653(フリーダイアル)
経営全般に関する相談
(中小企業、小規模事業者向け)
0120-567-179
9時~17時(土日、祝日含む)

帰国者・接触者相談センター、医療に関する相談窓口

名称 窓口 電話
福岡市新型コロナウイルス感染症相談ダイヤル(帰国者・接触者相談センター) 福岡市 電話番号:092-711-4126
FAX番号:092-733-5535
(24時間、休日対応)
北九州市帰国者・接触者相談センター 北九州市 電話番号:093-522-8745
FAX番号:093-522-8775
(24時間、休日対応)
久留米市新型コロナウイルス相談センター
(帰国者・接触者相談センター)
久留米市 電話番号:0942-30-9335
FAX番号: 0942-30-9833
(8時30分~21時、土・日・祝日も。左記以外の時間帯で緊急時は音声ガイドに従ってください)
各保健福祉環境事務所 平日日中:各保健福祉環境事務所
【保健福祉環境事務所】
筑紫保健福祉環境事務所 092-707-0524
粕屋保健福祉事務所 092-939-1746
糸島保健福祉事務所 092-322-5579
宗像・遠賀保健福祉環境事務所 0940-36-6098
嘉穂・鞍手保健福祉環境事務所 0948-21-4972
田川保健福祉事務所 0947-42-9379
北筑後保健福祉環境事務所 0946-22-9886
南筑後保健福祉環境事務所 0944-68-5224
京築保健福祉環境事務所 0930-23-3935

※土日、夜間(17時~翌9時)092-471-0264

福岡アジア医療サポートセンター(新しいウインドウで開きます)
※外国語での相談窓口
電話番号:092-286-9595

休暇、休業、解雇等の労働に関するもの

名称 窓口 電話
各労働者支援事務所 特別労働相談窓口 ・福岡:092-735-6149
・北九州:093-967-3945
・筑後:0942-30-1034
・筑豊:0948-22-1149
(平日8時30分~17時15分(水曜のみ20時00分))
新型コロナウイルス感染症の影響による特別労働相談窓口 国(福岡労働局) 092-411-4764
092-761-5600
午前8時30分~午後5時15分(土、日、祝日、年末年始を除く)
新型コロナウイルスに関する事業者・労働者等向け無料電話相談(新しいウインドウで開きます) 県弁護士会 092-753-6364
毎週火曜、木曜(7/30まで)
非事業者向け:午後1時~午後4時
労務管理、労働に関する相談(新しいウインドウで開きます) 県社会保険労務士会 092-414-4864
月・水・金:12時~17時
火・木:12時~18時
毎月第1土:10時~16時
毎月第3日:10時~16時

給付金・貸付等(特別定額給付金など)

名称 窓口 電話
特別定額給付金

住民基本台帳に記録されている全国すべての方に対し、迅速かつ的確に家計への支援を行うため、一人当たり10万円を給付します。

各市町村

国(総務省)

お住まいの各市町村の相談窓口一覧 [PDFファイル/47KB]

特別定額給付金コールセンター
0120-260020(9時~18時30分)

子育て世帯への臨時特別給付金

児童手当を受給する世帯に対し、対象児童一人当たり1万円を支給します。

各市町村

国(内閣府)

臨時特別給付金コールセンター
0120-271-381(9時~18時30分)(土、日、祝日を除く)

ひとり親世帯臨時特別給付金

児童扶養手当を受給する世帯等に対し、臨時特別給付金を支給します。

各市町村

国(厚生労働省)

ひとり親世帯臨時特別給付金コールセンター
0120-400-903(9時~18時)(土、日、祝日を除く)
生活福祉資金の特例貸付

○緊急小口資金
 主に休業された方等向け
○総合支援資金(生活支援費)
 主に失業された方等向け

市町村社会福祉協議会

詳しくは「一時的な生活資金の特例貸付について」(福岡県社会福祉協議会ホームページ)(新しいウインドウで開きます)をご参照ください。

新型コロナウイルス感染症による小学校休業等対応支援金(新しいウインドウで開きます)

※子供の世話で自分が休業した場合

国(厚生労働省)

学校等休業助成金・支援金・雇用調整助成金
コールセンター
0120-60-3999 (9時00分~21時00分 (土日・祝日も対応))

新型コロナウイルス感染症対応休業支援金(新しいウインドウで開きます) 国(厚生労働省)

新型コロナウイルス感染症対応休業支援金・給付金コールセンター
電話番号:0120-221-276
受付時間:月~金曜日8時30分~20時00分、土日祝日8時30分~17時15分

住居確保給付金の支給

家計のことなど生活に困っている方向けの相談窓口

休業等による収入減少で住居を失うおそれのある方に対し、家賃相当額(上限あり)を支給します。

県、市

※市にお住まいの方は、お住まいの市の相談窓口にお問い合わせください。

※町村にお住まいの方は、下記相談窓口にお問い合わせください。(月~土曜9時30分~17時30分)祝日も対応、土曜は電話相談のみ

糟屋郡にお住まいの方
福岡県自立相談支援事務所(糟屋郡)
電話番号:092-938-3001

遠賀郡・鞍手郡にお住まいの方
福岡県自立相談支援事務所(遠賀郡・鞍手郡)
電話番号:093-203-1630

嘉穂郡・田川郡にお住まいの方
福岡県自立相談支援事務所(嘉穂郡・田川郡)
電話番号:0947-44-8631

朝倉郡・三井郡・三潴郡・八女郡にお住まいの方
福岡県自立相談支援事務所(朝倉郡・三井郡・三潴郡・八女郡)
電話番号:0942-38-8501

京都郡・築上郡にお住まいの方
福岡県自立相談支援事務所(京都郡・築上郡)
電話番号:0930-26-7705

生活支援(住居、学費、外国人向けなど)

名称 窓口 電話
県営住宅の家賃減免・徴収猶予及び住居を失った方への県営住宅等の一時提供

 県営住宅に入居中の方で、新型コロナウイルス感染症の影響により、収入が著しく減少した方に対し、家賃の減免や徴収猶予の負担軽減措置を行います。
 また、解雇等により、住居を失った方に県営住宅及び福岡県住宅供給公社賃貸住宅を一時提供します。

県住宅供給公社

【県営住宅】
福岡管理事務所:092-713-1683
北九州管理事務所:093-621-3300
筑後管理事務所:0942-30-2660
筑豊管理事務所:0948-21-3232
【公社住宅】
県住宅供給公社:092-781-8020

8時30分から17時
(土曜日、日曜日、祝日、年末年始を除く)

県内各市町村営住宅の問合わせ窓口については、福岡県内各市町村公営住宅等問合わせ窓口一覧表 [PDFファイル/340KB]をご覧ください。

大学・短大、高等専門学校等の学費等への支援 日本学生支援機構 奨学金相談センター
0570-666-301
(月~金 9時00分~20時00分)
消費生活に関する相談 県・市町村 福岡県消費生活センター相談専用電話
電話番号:092-632-0999
(月~金曜日 9時00分~16時30分、土曜日・日曜日 10時00分~16時00分) ※土曜日の相談受付は、令和2年8月末までです。

消費者ホットライン
電話番号:188(いやや) ※局番なし
最寄りの市町村や都道府県の消費生活センター等をご案内する全国共通の3桁の電話番号です。

生活保護に関する相談 県・市 粕屋保健福祉事務所  092-939-1500
宗像・遠賀保健福祉環境事務所 093-201-4186
嘉穂・鞍手保健福祉環境事務所 0949-22-5696
田川保健福祉事務所 0947-42-9311
北筑後保健福祉環境事務所 0946-22-3963
南筑後保健福祉環境事務所 0943-22-6973
京築保健福祉環境事務所 0930-23-3025

各市福祉事務所
※詳しくは「県及び政令市の生活保護事務担当課、福祉事務所、保健福祉(環境)事務所一覧表」をご参照ください。

外国人の在留資格や生活全般に関する相談 (公財)福岡県国際交流センター 福岡県外国人相談センター
電話番号:0120-279-906
メ ー ル:fukuoka-maic@kokusaihiroba.or.jp
受付時間:10時00分~19時00分(12月29日~1月3日を除く)
対応言語:英語、中国語、韓国語、ベトナム語、ネパール語、タガログ語、インドネシア語、タイ語、ミャンマー語、ポルトガル語、フランス語、クメール語、モンゴル語、ロシア語、マレー語、スペイン語、ドイツ語、イタリア語、日本語
居所に関する相談

詳しくは「居所にお困りの方に対する相談窓口のご案内」をご参照ください。

緊急短期雇用創出事業

名称 窓口 電話
福岡県緊急短期雇用創出事業 県・市町村 コールセンター「新型コロナウイルス感染症の影響による特別労働相談窓口」
福岡労働者支援事務所 092-735-6149
北九州労働者支援事務所 093-967-3945
筑後労働者支援事務所 0942-30-1034
筑豊労働者支援事務所 0948-22-1149
(平日8時30分~17時15分(水曜のみ20時00分))

就職支援・相談窓口

名称 窓口 電話
新卒者内定取消等特別相談窓口(新卒応援ハローワーク内)(新しいウインドウで開きます) 福岡:092-714-1556(平日10時00分~18時00分)
小倉:093-512-0304(平日10時00分~18時00分)
八幡:093-622-6690(平日 8時30分~17時15分)
福岡県若者就職支援センター(新しいウインドウで開きます) 092-720-8830
(月~金:10時~18時、土・日・祝日:10時~17時)


・北九州ブランチ
093-531-4510(月~土:10時~18時)
・筑後ブランチ
0942-33-4435(月~金:10時~19時、土:10時~17時)
・筑豊ブランチ
0948-23-1143(10時~18時(水・日休み))

福岡県中高年就職支援センター(新しいウインドウで開きます)

092-292-9250(月~金:9時30分~18時)

ハローワークや市町村等の県内17カ所で出前相談を実施
(出前相談:092-711-7760)

高齢者の就業に関する相談(概ね60歳以上)(新しいウインドウで開きます) 70歳現役応援センター
・福岡オフィス   092-432-2577
・北九州オフィス 093-513-8188
・久留米オフィス 0942-36-8355
・飯塚オフィス   0948-21-6032
(平日9時30分~18時、飯塚のみ平日9時30分~12時 13時~18時)
子育て女性の就業に関する相談(新しいウインドウで開きます) 子育て女性就職支援センター
・福岡 092-725-4034
・北九州 093-533-6637
・筑後 0942-38-7579
・筑豊 0948-22-1681
(平日8時30分~17時15分、北九州のみ10時~18時)
障がいのある人の就業及びそれに伴う生活に関する相談 〇障がい者就業・生活支援センター
・障がい者就業・生活支援センター 野の花(福岡市)
電話番号092-729-9987 FAX番号092-717-9988
(平日9時~17時)
・障がい者就業・生活支援センター ちどり(古賀市)
電話番号092-940-1212 FAX番号092-944-4432
(平日9時~17時)
・障がい者就業・生活支援センター はまゆう(宗像市)
電話番号0940-34-8200 FAX番号0940-34-8300
(平日8時30分~17時30分)
・障がい者就業・生活支援センター ちくし(春日市)
電話番号092-592-7789 FAX番号092-586-6689
(平日9時~17時)
・障がい者就業・生活支援センター ちくぜん(筑前町)
電話番号0946-42-6801 FAX番号0946-42-6802
(平日9時~17時)
・障がい者就業・生活支援センター ぽるて(久留米市)
電話番号0942-65-8367 FAX番号0942-65-8378
(平日9時~17時15分)
・障がい者就業・生活支援センター 「デュナミス」(八女市)
電話番号0943-58-0113 FAX番号0943-58-0173
(平日・祝日9時~17時)
・障がい者就業・生活支援センター ほっとかん(大牟田市)
電話番号0944-57-7161 FAX番号0944-57-7163
(平日9時~17時30分)
・障がい者就業・生活支援センター BASARA(飯塚市)
電話番号0948-23-5560 FAX番号0948-23-5700
(平日9時~17時)
・福岡県央障がい者就業・生活支援センター(直方市)
電話番号 0949-22-3645 FAX番号0949-29-1239
(平日9時~17時)
・障がい者就業・生活支援センター じゃんぷ(田川市)
電話番号0947-23-1150 FAX番号0947-46-9506
(月曜~土曜9時~17時)
・北九州障がい者就業・生活支援センター(北九州市)
電話番号093-871-0030 FAX番号093-871-0083
(平日8時30分~18時30分)
・障がい者就業・生活支援センター エール(行橋市)
電話番号0930-25-7511 FAX番号0930-25-7512
(平日8時30分~17時30分)

〇福岡県障がい者雇用拡大事業事務局
電話番号092-733-3925 FAX番号092-733-3919
(平日10時~17時)

福祉の仕事に関する相談

県社会福祉協議会 福岡県福祉人材センター : 092-584-3310
(火曜日~日曜日・祝日:9時00分~17時00分)
※毎週月曜は休館日(第4月曜日を除く)
但し8月は13日~15日及び第5月曜日が休館日
○筑後地区福祉人材バンク : 0942-34-3035
(月~金:9時00分~17時00分)
※土・日・祝祭日・年末年始は閉館
○筑豊地区福祉人材バンク : 0948-23-2210
(月~金:8時30分~17時00分)
※土・日・祝祭日・年末年始は閉館
○京築地区福祉人材バンク : 0930-23-8495
(月~金:9時00分~17時00分)
※土・日・祝祭日・年末年始は閉館
ひとり親家庭の親及び寡婦の就業に関する相談(新しいウインドウで開きます)
(北九州市、福岡市に在住の方を除く)
ひとり親サポートセンター
○春日センター:092-584-3931
(月~金曜:9時~17時、土曜:9時~16時、第1・第3日曜:9時~16時)
※時間外相談は予約制にて受付
※祝日、年末年始を除く
○飯塚ブランチ:0948-21-0390
(月~金曜:9時~17時、土曜・第1・第3日曜は春日センターで相談受付)
※祝日、年末年始を除く
○久留米センター:0942-32-1140
(月~土曜:9時~17時)
※土曜日は電話相談のみ対応
※祝日、年末年始を除く

県税の申告・納付期限の延長、徴収の猶予等

名称 窓口 電話
県税の徴収猶予 博多県税事務所 092-473-6933
東福岡県税事務所 092-641-0148
西福岡県税事務所 092-735-6145
筑紫県税事務所 092-513-5578
北九州東県税事務所 093-592-3506
北九州西県税事務所 093-662-9317
田川県税事務所 0947-42-9306
飯塚・直方県税事務所 0948-21-4921
久留米県税事務所 0942-30-1028
大牟田県税事務所 0944-41-5126
筑後県税事務所 0942-52-5134
行橋県税事務所 0930-23-2258

※各窓口の相談時間は、平日(月曜日から金曜日)8時30分から17時15分です。

県税の申告・納付等の期限の延長 博多県税事務所 092-473-8311
東福岡県税事務所 092-641-0201
西福岡県税事務所 092-735-6141
筑紫県税事務所 092-513-5573
北九州東県税事務所 093-592-3511
北九州西県税事務所 093-662-9310
田川県税事務所 0947-42-9302
飯塚・直方県税事務所 0948-21-4902
久留米県税事務所 0942-30-1012
大牟田県税事務所 0944-41-5122
筑後県税事務所 0942-52-5131
行橋県税事務所 0930-23-2216

※各窓口の相談時間は、平日(月曜日から金曜日)8時30分から17時15分です。

その他(人権、児童虐待、DV、心の健康等)

名称 窓口 電話
差別、いじめ等で悩んでいる皆さま 県・国 福岡県福祉労働部人権・同和対策局調整課
092-643-3325(平日午前8時30分から午後5時15分まで)

みんなの人権110番
0570-003-110(平日午前8時30分から午後5時15分まで)

子どもの人権110番
0120-007-110(平日午前8時30分から午後5時15分まで)

外国語人権相談ダイヤル
0570-090-911(平日午前9時から午後5時まで)

法務省インターネット人権相談(新しいウインドウで開きます)

DVや児童虐待で悩んでいる皆さま 県・国 児童相談所虐待対応ダイヤル「189(いち・はや・く)」(通話料無料)

児童相談所相談専用ダイヤル「0570-783-189(なやみ・いち・はや・く)」

(通話料有料、虐待以外の相談も対応)

【DV相談+(プラス)】
0120-279-889(24時間受付)

【配偶者からの暴力相談電話】
筑紫 092-584-0052
粕屋 092-939-0511
糸島 092-323-0061
宗像・遠賀 093-201-2820、0940-37-2880
嘉穂・鞍手 0949-22-4070、0948-29-0071
田川 0947-42-4850
北筑後 0942-34-8111、0946-24-5780
南筑後 0943-23-7520、0944-73-3200
京築 0930-23-2460
<受付時間>
月~金/8時30分~17時15分(祝日・年末年始を除く)

【福岡県配偶者からの暴力相談電話(夜間・休日)】
092-663-8724
<受付時間>
月~金17時00分~24:00
土・日・祝9時00分~24:00(年末年始を除く)

【北九州市配偶者暴力相談支援センター】
093-591-1126
<受付時間>
火~金10時00分~20時00分 土・日10時00分~17時00分
(木曜日は17時までの場合あり(不定期))
(祝日・年末年始を除く)

【福岡市配偶者暴力相談支援センター】
092-711-7030
<受付時間>
月・水・木・金 10時00分~17時00分
火 10時00分~20時00分(祝日・年末年始を除く)

DV含め様々な相談については
【福岡県あすばる相談ホットライン】
092-584-1266
<受付時間>
9時00分~17時00分
金(祝日を除く)のみ18時00分~20時30分も可
(8月13日から15日・年末年始を除く)

生活環境の変化でストレスを抱えている皆さま 福岡県精神保健福祉センター 心の健康相談電話
092-582-7400
平日(祝日、年末年始を除く)9時~12 時、13 時~16 時
新型コロナウイルス感染症拡大の影響により、生きることがつらいと感じている皆さま ふくおか自殺予防ホットライン
092-592-0783
年中無休(24時間受付)
0120-020-767(フリーダイヤル)
平日 16時00分~翌日9時00分
休日  9時00分~翌日9時00分
妊婦さんのための新型コロナウイルス感染症情報 ※妊娠中の方については、早めに帰国者・接触者相談センターに御相談ください。 にんしんSOSふくおか
092-642-0110(9時から17時半)
看護師・准看護師の資格をお持ちで看護の現場での復職が可能な方 (1)福岡県ナースセンター(本所):092-631-1221
(2)福岡サテライト:092-407-8709
(3)北九州サテライト:093-383-9414
(4)筑豊サテライト:0948-43-8753
(5)筑後サテライト:0942-27-8964
※本所の受付時間
月曜日から金曜日(祝祭日は休み)
9時30分から16時30分まで
※各サテライト(2)~(5)の受付時間
月曜日から金曜日(祝祭日は休み)
10時から12時、13時から16時まで

皆様のご意見をお聞かせください。

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