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知事のメッセージ

印刷用ページを表示する 掲載日:2017年3月28日更新
 

小川洋知事の写真です。

平成29年3月28日

福岡県知事

         小 川   洋

 福岡県では、県民一人ひとりが幸福を実感できる「県民幸福度日本一」を目指し、未来に向かって夢や希望を持てる地域社会、すなわち、県民生活の安定、安全、安心が向上していく社会の構築を進めています。

 平成29年度から新たにはじまる「福岡県総合計画」では、消費者の自立を支援し、消費生活の安全・安心が守られていることを目指すこととしています。

 急速な高齢化やグローバル化で、社会や経済環境が大きく変化する中、インターネットその他の情報通信手段を媒介とした新たな消費者トラブルは増え続けており途絶えることがありません。

 他方で、社会経験と消費生活に関する知識が不足しがちな若年者や判断力の衰えなどにより悪質事業者の標的となりやすい高齢者は、深刻な被害に遭う傾向にあり、これに的確に対応する消費者行政が求められています。

 このような中、県消費生活センターにおいては、複雑かつ多様化する消費生活相談に対応するため、消費生活相談員等に対する研修を実施するなど、消費生活相談機能の充実・強化を図るとともに、消費者教育や各種啓発事業にも積極的に取り組んでいます。

 また、県内市町村の消費生活相談体制の充実、相談員等の資質の向上を図るとともに、市町村の相談員や担当職員が専門的な事案に直面した際にバックアップするなど、市町村窓口への支援を行い、県域全体での相談機能を強化を図っているところです。

 県としましては、今後も、市町村とともに消費者行政の推進に取り組むとともに、ご協力いただく地域の関係団体や民間事業者とも連携を図り、県民の消費生活における一層の安全・安心確保に努めてまいります。

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