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福岡アジア医療サポートセンターの提供サービスについて

印刷用ページを表示する 掲載日:2018年9月14日更新

 本県では、年々増加している在住・訪日外国人の方々が日本人と同じように安心・安全に医療を受けられる環境を整備するため、福岡アジア医療サポートセンターを設置(本県と福岡市とで共同設置)し、以下3つのサービスを提供しています。

 

医療通訳ボランティア派遣サービス

【対象者】  医療機関

【利用料金】 無料※ただし、通話料は利用者の負担

【内容】 サービス利用登録済みの医療機関から事前に予約があった場合に、医療通訳ボランティアを当該医療機関に派遣

【利用方法】 1.福岡アジア医療サポートセンターホームページ(新しいウィンドウで開きます)にアクセス、ご利用方法をクリック

          2.利用登録の手続きを実行

          3.派遣希望日の3営業日前までに、「医療通訳派遣依頼書」を当センターにFAXで提出

         4.対応可能な医療通訳ボランティアを事前にお知らせ

         5.ご指定の日時に、医療通訳ボランティアを派遣し、通訳業務を開始

         6.派遣終了後、「業務確認書」を提出

          ※1回の派遣平日9時から18時、3時間以内を基本(3時間以上を希望される場合は応相談)

          通訳業務開始前に「通訳についての同意書」により外国人患者の同意を得てください

          ※利用に係る様式福岡アジア医療サポートセンターホームページからダウンロードいただけます。

【対応時間】  平日9時から18時(土曜・日曜・祝日・盆・年末年始は休み)

【対応言語】  英語、中国語、韓国語、タイ語、ベトナム語

【事務局連絡先】 

事業受託者 株式会社 JTB

電話番号 092-734-3035

FAX  092-288-2668

E-mail info@asian-msc.jp

所在地 〒810-0072 福岡市中央区長浜1-1-35 新KBCビル2階 福岡アジア医療サポートセンター事務局(株式会社JTB 福岡支店内)

営業時間 平日9時から18時(土日祝、盆、年末年始休業)

 

電話通訳(医療に関する外国語対応コールセンター)

【対象者】 外国人、医療機関 

【利用料金】 無料※ただし、通話料は利用者の負担

【内容】 外国人が県内医療機関を受診する際等に、外国人または医療機関からの依頼に応じて電話での言語サポートを実施

【対応時間】 24時間365日

【対応言語】 15言語

(英語、中国語、韓国語、タイ語、ベトナム語、インドネシア語、タガログ語、ネパール語、マレー語、スペイン語、ポルトガル語、ドイツ語、フランス語、イタリア語、ロシア語)

 【依頼電話番号】 092-286-9595

 

医療に関する案内(医療に関する外国語対応コールセンター)

【対象者】 外国人

【利用料金】 無料※ただし、通話料は利用者の負担

【内容】 外国人からの問い合わせに対して医療機関の案内や日本の医療制度等についてご案内

【対応時間】 24時間365日

【対応言語】 15言語

(英語、中国語、韓国語、タイ語、ベトナム語、インドネシア語、タガログ語、ネパール語、マレー語、スペイン語、ポルトガル語、ドイツ語、フランス語、イタリア語、ロシア語)

 【依頼電話番号】 092-286-9595

 

サービス概要チラシ

 当サービスの概要チラシです。ご自由にダウンロードし、お使いください。

【外国人向けチラシ】 [PDFファイル/999KB]

【医療機関向けチラシ】 [PDFファイル/476KB]

この情報に関連する情報

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