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福岡県現年自動車税納税コールセンター業務委託に係る提案を募集します

印刷用ページを表示する 掲載日:2017年4月4日更新

 公告
    次のとおり福岡県現年自動車税納税コールセンター業務委託に係る提案を募集します。
   平成29年4月4日
                                           福岡県知事     

 



1 業務の名称
  福岡県現年自動車税納税コールセンター業務


2 業務の概要
 (1) 目的
   福岡県では、初期段階の自動車税滞納者への電話による納付呼びかけを行い、早期の税収確保をはかるためコールセンターを設置しております。
   コールセンターの民間委託は平成21年度から実施しておりますが、平成29年度当該業務に関する提案を募集します。

(2)業務委託料上限額
   15,608,160円(消費税込)


3 提案内容 
  福岡県現年自動車納税コールセンター業務に係る提案(詳細は、企画提案競技実施要領によるほか、説明会を開催する。)


4 参加資格
 (1) 福岡県の「競争入札参加資格者名簿」の業種品目の欄の「サービス業種その他」に登載され、格付が「AA」であり、電話催告を業とする者
 (2) 過去2年の間に本県若しくは本県以外の地方公共団体又は国(独立行政法人等を含む。)と同じ種類の業務を複数回契約している者。
 (3) プライバシーマーク、及び業務を実施する事業所でISO27001の認証を取得している者。
 (4) 福岡県内かつ公共交通機関又は所有自動車で概ね1時間以内に来庁でき、日常的に往復可能なロケーションにコールセンターを有する者。
 (5)  地方自治法施行令(昭和22年政令第16号)第167号の4(一般競争入札の参加者の資格)の規定する者に該当しないこと。
 (6) 福岡県暴力団排除条例(平成21年福岡県条例第59号)に定める暴力団員又は暴力団若しくは暴力団員と密接な関係を有する者ではないこと。


5 手続
 (1) 事務を担当する部局の名称
  福岡県総務部税務課指導係
  〒812-8577 福岡市博多区東公園7番7号
  電話番号 092-643-3066

 (2) 企画提案競技実施要領の交付
  ア この公告の日から平成29年5月9日(火曜日)までの福岡県の休日を定める条例(平成元年福岡県条例第23号)第1条第1項に規定する県の休日(以下「県の休日」という。)を除く毎日、午前9時から午後5時まで。
  イ 場所
     (1)の部局とする。
  ウ 方法
    無料で直接交付する。

 (3) 説明会
  ア 日時
    平成29年4月17日(月曜日) 午前10時から
  イ 場所 
    福岡市博多区東公園7番7号
    福岡県庁行政棟 地下1階 11号会議室
  ウ その他
    出席者は、1社につき2名までとする。事前予約は不要。

 (4) 提案書の提出
  ア 期限
    平成29年5月9日(火曜日)午後5時まで(時間厳守のこと)
  イ 場所
    (1)の部局とする。
  ウ 方法
    直接(ただし、県の休日には受領しない。)

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